Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso del sitio kronym.com y de la aplicación Kronym, un software para gestionar y dar seguimiento a procesos de contratación pública del Sistema Oficial de Contratación Pública (SOCE). Al usar Kronym aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

Quiénes somos

Kronym es una aplicación de AUTOMATIZACION Y ROBOTICA AIBOT S.A.S., compañía constituida en Ecuador con RUC 1391921233001 y domicilio en Manta, calle 110 y avenida 113, parroquia Tarqui. Tu cuenta de Kronym es una cuenta AIBOT, y también se rige por los términos y condiciones de AIBOT. Si algo de estos términos contradice a los de AIBOT, para Kronym valen estos.

El servicio

Kronym reúne en un solo lugar la información pública de los procesos que sigues en el SOCE: estados, cronogramas, preguntas, archivos y participantes. Te avisa cuando algo cambia y te ayuda a preparar documentos y a organizar el trabajo de tu equipo con carpetas, etiquetas, notas y campos propios.

Kronym no es parte del Servicio Nacional de Contratación Pública (SERCOP) ni está afiliado a él. La información oficial de cada proceso es la que publica el SOCE.

Tu organización y tu cuenta

• Kronym se contrata por organización. Sus administradores crean las cuentas, definen grupos y permisos, y responden por el uso que hacen de Kronym las personas a las que dan acceso.
• Cada cuenta es personal. Mantén en reserva tus datos de acceso y avísanos si ves un acceso que no reconoces.
• Los datos que registres, incluidos el celular y el correo, deben ser tuyos y estar al día.

Suscripción y pagos

El acceso a Kronym depende de una suscripción vigente de tu organización, con el plan, el precio y la duración que se acuerden al contratarla. Si la suscripción vence o no se paga, el acceso se suspende hasta que se regularice. Los créditos de inteligencia artificial que incluya el plan o que se recarguen se usan solo dentro de Kronym y no son reembolsables ni canjeables por dinero.

Credenciales del SOCE

Algunas funciones ingresan al portal del SOCE por ti, por ejemplo para cargar documentos. Para usarlas registras tus credenciales del SOCE y nos autorizas a usarlas solo para esas funciones y solo cuando tú las inicias. Eres responsable de que esas credenciales sean tuyas o de que tengas autorización para usarlas, y de lo que se presenta en el portal con ellas.

Avisos

Kronym te avisa por correo, notificación y, si los activas, por WhatsApp, cuando cambia el estado o el cronograma de tus procesos. Los avisos por WhatsApp son informativos, sin publicidad, y puedes darte de baja cuando quieras respondiendo BAJA o desde Configuración.

Los avisos son una ayuda y no reemplazan tu revisión del SOCE. Pueden llegar con retraso o no llegar si el portal no está disponible, si cambia su forma de publicar o por fallas de los servicios de correo, notificaciones o WhatsApp. Los plazos y las obligaciones de cada proceso corren según lo que publica el SOCE, no según los avisos de Kronym.

Inteligencia artificial

Kronym usa inteligencia artificial para leer documentos de los procesos, extraer datos y preparar documentos como proformas. Lo que produce puede tener errores u omisiones: revísalo siempre antes de usarlo o presentarlo. Las decisiones y los documentos que presentes son tuyos y de tu organización.

Uso aceptable

Al usar Kronym te comprometes a:

• No intentar entrar a cuentas u organizaciones ajenas ni ver datos que no te corresponden.
• No copiar, descompilar, modificar ni revender la aplicación, ni quitarle sus avisos de autoría.
• No usar Kronym para fines ilegales ni de forma que afecte al servicio, al SOCE o a otros usuarios.
• Cumplir la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y las demás normas aplicables.

Propiedad intelectual

Kronym, su marca, su diseño y su software son de AUTOMATIZACION Y ROBOTICA AIBOT S.A.S. Te damos una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible mientras tu organización tenga una suscripción vigente. Lo que tú y tu equipo registran en Kronym (notas, etiquetas, adjuntos y documentos) es de tu organización.

Privacidad

Tratamos tus datos personales según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos está en la política de privacidad.

Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que Kronym esté disponible todos los días, a toda hora, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por la pérdida de una adjudicación, de un plazo o de un negocio derivada del uso de Kronym o de no poder usarlo, y nuestra responsabilidad total no supera lo que tu organización pagó por Kronym en los últimos 12 meses.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple estos términos o si su uso puede perjudicar a otros usuarios o al servicio. Tu organización puede dejar de usar Kronym cuando quiera. Al terminar la suscripción, los datos se conservan y eliminan como indica la política de privacidad.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en Kronym o por correo. Seguir usando Kronym después de un cambio significa que lo aceptas.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Ecuador. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Manta.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a soporte@kronym.com.